Refund Policy

All Readio Pro and Ultra purchases are processed by Paddle.com, our reseller and Merchant of Record. Paddle handles billing, invoicing, and refund requests on our behalf.

14-day money-back guarantee

If you're not satisfied with a new Pro or Ultra subscription, you can request a full refund within 14 days of your initial purchase — no questions asked.

Renewals

Refund requests for automatic renewal charges are reviewed on a case-by-case basis. If you no longer want to be billed, cancel before your renewal date from your account settings or the link in your purchase receipt — cancelling stops future charges but does not itself trigger a refund of a charge already made.

How to request a refund

You can request a refund in either of these ways:

• Use the link in the payment receipt email you received from Paddle at the time of purchase.
• Contact us at hello@readio.to with your account email and purchase date, and we'll submit the refund request to Paddle on your behalf.

Approved refunds are returned to your original payment method and may take a few business days to appear, depending on your bank or card provider.

İade Politikası

Tüm Readio Pro ve Ultra satın alımları, yeniden satıcımız ve Kayıtlı Satıcımız (Merchant of Record) olan Paddle.com tarafından işlenir. Faturalandırma ve iade talepleri Readio adına Paddle tarafından yönetilir.

14 günlük para iade garantisi

Yeni bir Pro veya Ultra aboneliğinden memnun kalmazsan, ilk satın alımından itibaren 14 gün içinde soru sorulmadan tam iade talep edebilirsin.

Yenilemeler

Otomatik yenileme ücretleri için iade talepleri durum bazında değerlendirilir. Artık faturalandırılmak istemiyorsan, yenileme tarihinden önce hesap ayarlarından veya satın alma makbuzundaki linkten iptal et — iptal, gelecekteki ücretlendirmeleri durdurur ama zaten yapılmış bir ücretlendirmenin iadesini tek başına tetiklemez.

İade nasıl talep edilir

İki şekilde iade talep edebilirsin:

• Satın alım anında Paddle'dan aldığın makbuz e-postasındaki linki kullan.
• Hesap e-postan ve satın alma tarihinle birlikte hello@readio.to adresinden bize ulaş, iade talebini senin adına Paddle'a iletelim.

Onaylanan iadeler orijinal ödeme yöntemine geri döner ve bankana/kart sağlayıcına bağlı olarak birkaç iş günü içinde görünür.